Política de Privacidad
Declaración de Recopilación de Datos Personales (PICS)
Esta Declaración de Recopilación de Datos Personales ("PICS") explica cómo se recopilan, utilizan y comparten tus datos personales en cumplimiento con las normativas de protección de datos y privacidad aplicables. Al utilizar este sitio web ("Sitio Web") o comprar productos a través de él ("Productos"), aceptas los siguientes términos:
1. Finalidad de la Recopilación y Uso
Recopilamos y utilizamos tus datos personales para:
- Permitir el acceso a nuestro Sitio Web y entregar los Productos.
- Compartir información con terceros autorizados según lo indicado a continuación.
- Brindarte la opción de acceder, corregir o actualizar tus datos personales bajo solicitud.
Esta PICS puede actualizarse periódicamente, por lo que te recomendamos revisarla con regularidad.
2. Aplicabilidad
Esta PICS se aplica a los datos personales recopilados de:
- Visitantes: Personas que navegan por nuestro Sitio Web.
- Usuarios: Personas que compran o reciben Productos.
- Contactos: Personas que se comunican con nosotros a través del Sitio Web, correo electrónico u otros medios.
3. Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar, almacenar, procesar, transferir y utilizar los siguientes tipos de datos personales:
3.1 Visitantes
- Dirección IP o identificadores únicos del dispositivo (obligatorio).
3.2 Usuarios
- Nombre de usuario.
- Contraseña de la cuenta.
- Nombre completo (obligatorio).
- Dirección de correo electrónico (obligatorio).
- Direcciones de facturación y entrega (obligatorio).
- Información de pago (obligatorio).
- Número de teléfono.
3.3 Contactos
- Nombre completo (obligatorio).
- Dirección de correo electrónico (obligatorio).
- Cualquier otro dato personal que proporciones voluntariamente.
La falta de datos obligatorios puede limitar nuestra capacidad para entregar Productos, responder consultas o permitir el acceso al Sitio Web.
4. Finalidad del Uso de Datos
Tus datos personales se utilizan para:
- Prestación de Productos: Gestión de pedidos, cuentas, facturación y pagos.
- Funcionalidad del Sitio Web: Análisis de uso y optimización de la experiencia del usuario.
- Atención al Cliente: Responder consultas, comentarios y solicitudes de soporte.
- Seguridad: Protección de datos y prevención del fraude.
- Obligaciones Legales: Cumplimiento con leyes, normativas y solicitudes oficiales.
- Marketing Directo: Con tu consentimiento, envío de promociones y actualizaciones (ver Sección 9).
Tus datos no se utilizarán para fines distintos a los mencionados, a menos que:
- Otorgues tu consentimiento explícito.
- Esté relacionado directamente con la finalidad original.
- Sea permitido por las leyes aplicables.
5. Compartición de Datos
Podemos compartir tus datos con:
- Partes Internas: Empleados, directivos y subsidiarias.
- Proveedores de Servicios: Empresas de tecnología, procesadores de pagos (ej. Shopify, PayPal), proveedores de productos, servicios de análisis y almacenamiento en la nube.
- Asesores Profesionales: Abogados, contadores y consultores financieros.
- Autoridades Regulatorias: Cuando lo requiera la ley o para prevenir fraudes.
- Transacciones Corporativas: En caso de fusiones, ventas o reorganizaciones.
Todos los datos compartidos con terceros están protegidos por acuerdos de confidencialidad. Se solicitará consentimiento antes de compartir datos con entidades no mencionadas aquí.
6. Cookies
Las cookies mejoran tu experiencia de navegación. Nuestra Política de Cookies detalla su uso, incluyendo:
Tipos de Cookies:
- Cookies de Sesión: Temporales, eliminadas tras finalizar la navegación.
- Cookies Persistentes: Almacenadas para futuras visitas.
Categorías:
- Necesarias: Garantizan la funcionalidad del Sitio Web.
- De Rendimiento: Analizan y mejoran el uso del Sitio Web.
- De Funcionalidad: Recuerdan preferencias del usuario.
Al utilizar nuestro Sitio Web, aceptas el uso de cookies, salvo que las desactives en la configuración de tu navegador. Deshabilitarlas puede afectar la funcionalidad del sitio.
7. Retención de Datos
Tus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con su finalidad o con obligaciones legales. Una vez finalizado el período de retención, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.
8. Acceso y Corrección
Según la Ordenanza de Protección de Datos Personales (PDPO), tienes derecho a:
- Acceder: Solicitar una copia de tus datos (pueden aplicarse tarifas).
- Corregir: Pedir la actualización de datos incorrectos.
Para ejercer estos derechos, contáctanos directamente. Las solicitudes pueden ser denegadas si los datos se consideran correctos o si los cambios afectan opiniones.
9. Marketing Directo
Con tu consentimiento explícito, podemos utilizar tus datos personales para:
- Enviar promociones, actualizaciones y descuentos.
- Compartir mensajes de temporada y otras comunicaciones.
Puedes optar por no recibir marketing directo en cualquier momento:
- Enviándonos un correo con tu preferencia.
- Respondiendo a correos de marketing con "unsubscribe".
Solo compartiremos datos personales con fines de marketing si has dado tu consentimiento previo.
Esta PICS busca garantizar transparencia y proteger tus datos personales. Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos, contáctanos lo antes posible.
Información de contacto:
Correo electrónico: info@almenera.com
O visita nuestra página de contacto
Información de la empresa:
Almenera
Dirección: Carrer de la Mare de Déu de Montserrat, 97, 08840, Viladecans, Barcelona,España
Correo electrónico: info@almenera.com
Número de teléfono: +31 682013400
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 9 AM a 5 PM.